Aviso de privacidade

Escopo e contato

Este aviso descreve a ferramenta pública de imagens Mattevia. O serviço oferece processamento gratuito de uma imagem por vez, dentro dos limites exibidos; o pagamento não está aberto ao público. Para dúvidas ou solicitações de privacidade, fale com a equipe Mattevia em hello@mattevia.com.

Processamento e retenção de imagens

As imagens são enviadas ao nosso serviço de processamento no servidor, e não processadas inteiramente no navegador. A Cloudflare fornece o site, o banco de dados e o armazenamento de objetos R2; o processamento de imagens ocorre na infraestrutura da Vultr. Os uploads não são usados para treinar modelos.

O acesso e a retenção seguem o modo escolhido quando a tarefa é criada. Nas tarefas individuais existentes que usam links públicos, originais, resultados e prévias usam links difíceis de adivinhar: qualquer pessoa com o link pode ler a imagem sem entrar na conta. Os originais não são excluídos após o processamento, e a limpeza periódica desses arquivos ainda não está ativada. Isso não garante armazenamento permanente. Tarefas privadas anteriores mantêm o acesso exclusivo do proprietário, o prazo de recuperação de 24 horas e a política de limpeza originais; a expiração não garante exclusão física naquele instante.

Os lotes da conta têm uma janela de recuperação e download de 24 horas, indicada no lote. Metadados básicos do lote e das tarefas podem permanecer no banco de dados após esse prazo. A limpeza programada exclui originais, resultados e prévias associados a lotes expirados somente quando as tarefas relevantes já chegaram a um estado final. Tarefas ativas ou com estado incerto têm a limpeza adiada; a expiração não garante exclusão física imediata. A exclusão do armazenamento não revoga imediatamente cópias já baixadas pelos usuários ou mantidas no cache da CDN. Esta regra dos lotes não altera a retenção dos arquivos individuais existentes descrita acima.

O histórico e as APIs de recuperação ainda exigem a verificação de propriedade da tarefa. Links públicos de imagens não exigem autenticação; compartilhe-os apenas com quem deve ter acesso. O navegador nunca recebe credenciais de armazenamento.

Trocar a imagem, redefinir a área de trabalho ou fechar a página não exclui por si só um resultado no servidor. Após o resultado chegar ao navegador, mudanças de cor, exportações e novos downloads usam a imagem local sem outro envio. Salve os arquivos que quiser guardar; o histórico da conta não é armazenamento permanente de imagens.

Cookies e armazenamento do navegador

O processamento gratuito usa cookies anônimos assinados para controlar o uso. O cookie necessário HttpOnly cutout_visitor, restrito a /api/cutout, identifica o proprietário anônimo para recuperação. Ele dura até 24 horas; removê-lo impede a recuperação das tarefas desse proprietário. A autenticação usa cookies de sessão, e as preferências de idioma e aparência podem ser armazenadas localmente. A duração do cookie controla a recuperação de tarefas anônimas, não a retenção dos arquivos, e não revoga um link público já obtido.

Na área de trabalho de uma única imagem, para recuperação, sessionStorage guarda o identificador da solicitação atual e até 10 identificadores de tarefas recentes, seus horários e um indicador do tipo de armazenamento. Não armazena arquivos de imagem nem URLs assinadas de imagens. Redefinir a área preserva essas entradas; limpar os dados do site remove registros do navegador, não os do servidor.

A área de trabalho em lote usa o IndexedDB do navegador atual para guardar rascunhos de arquivos ainda não enviados. Os lotes da conta já enviados são recuperados do servidor, sem depender desse cache de rascunhos. Continua disponível um acesso aos lotes antigos salvos localmente pelo modelo anterior de armazenamento no navegador. Esses registros locais antigos mantêm a janela de recuperação de 24 horas, com limpeza dos registros expirados ao acessar o armazenamento, e não em um instante exato. Limpar os dados do site remove rascunhos locais e cópias antigas do navegador, não lotes ou imagens no servidor.

Contas e dados operacionais

O processamento gratuito não exige conta. Ao criar uma conta, o serviço armazena informações de conta e sessão e o histórico de tarefas relevante no banco de dados. As imagens são armazenadas separadamente dos registros da conta. Fechar o navegador não exclui a conta ou o histórico, e a expiração de uma imagem não apaga automaticamente todos os registros ou backups do banco de dados.

Logs operacionais podem conter informações de solicitações e erros usadas para manter o serviço e investigar falhas. Quando a análise de produto está ativa, os eventos de processamento e download usam nomes de ações predefinidos. Esses eventos não incluem imagens, nomes de arquivos, identificadores de tarefas ou chaves de armazenamento. A disponibilidade da análise depende da configuração da implantação.

Solicitações sobre seus dados

Escreva para hello@mattevia.com para perguntar sobre dados armazenados ou solicitar a exclusão de conta. Podemos precisar verificar a propriedade da conta ou tarefa. Ainda não há exclusão de conta ou exportação de dados por autoatendimento. Não envie senhas ou códigos de acesso.

Entrar em contato não estende o prazo de recuperação nem garante a restauração de arquivos expirados. Emails e anexos enviados por você são tratados pela caixa de suporte, separadamente da ferramenta; as regras de retenção de imagens da ferramenta não se aplica a essa correspondência.

Registros de testes e pagamentos

Quando testes ou processamento pago estão ativos, guardamos identificadores pseudônimos de teste, identificadores de conta, uso de tarefas, pedidos e revisões de pagamento para aplicar limites, evitar cobranças duplicadas e conciliar reembolsos. Uma rede pode compartilhar limites anônimos; o registro de testes não armazena o endereço de rede original. O provedor de pagamento trata as credenciais financeiras. Revisões podem pausar novos processamentos, mantendo resultados concluídos conforme as regras acima. Entre em contato para solicitar acesso ou exclusão; registros necessários para pagamentos pendentes, prevenção de abuso ou obrigações legais podem precisar ser mantidos.